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杭州女孩亲历找货拉拉搬家被“套路”过程




作者:东欧赌场     发布时间:2020-11-16 16:33

  近日,有网友爆料,他在北京通过货拉拉平台预约搬家,1.2公里的直线元搬家费。货拉拉随后发布关于“天价搬运费”事件的声明,称涉事司机行为严重违反平台规则,已被平台封号并清退,且终身不可再加入平台。

  杭州女孩陈小姐给快报热线打来电话,说自己前不久搬家,也被货拉拉司机“套路”了,司机逮着机会就加钱。

  经过这次搬家,陈小姐总结了一套防被套路经验:要和司机事先讲好价;搬家过程中不要任由司机加价;司机碎碎念喊累时,不要太心软……

  陈姑娘在杭州一家上市公司工作,26岁,今年是她来杭州的第三年。前两年一直是租房子住,去年年底在父母的帮助下,她在市区买了一套小户型的房子,经过几个月的装修,终于可以入住了。本月初,她选了个周末从出租房搬到新家。

  我一个人住,东西不多,没有什么大家电,就想着叫货拉拉搬家吧,打开App,首页就有搬家这个选项,点进去之后,有一个预约页面,上面写着:叫车价30元起,一看这么便宜,就是它了。

  我预约了中型面包车,搬运总里程7公里,总共58元。因为我住的是老小区,没有电梯,我点了搬运服务,这时,页面显示费用是350元。

  我下单没多久,师傅就接单了,给我打了个电话,开口就问:“小区有电梯吗?”

  第二天早上,师傅按照约定时间来了。东西我提前打包好了,被子、衣服、鞋子等生活物品居多,不重,但有点杂。

  师傅一进门扫了一眼我打包好的东西,“有哪些东西啊,这个空调和洗衣机是不是的?”

  “不是的,只有一个大件一点的,这张桌子。”我指了一下靠在墙壁的桌子,这是我唯一大一点的物件了,当时买来时,就是我自己扛上7楼的。

  “没有超重啊。”我和师傅解释这个桌子不重的,平台上说,总重量在30千克以上,才算大物件,这个我称过,12千克。

  最后结算一共是500元,按道理,我付了搬运费,自己和朋友是可以不搬的,但师傅一直喊累,我就一边说好话,一边和师傅一起搬。

  事后我理了理,才明白过来,师傅叫来的帮手是在帮他减轻负担,为什么掏钱的是我?

  这次搬家下来,关于另外收取费用以及大物件的评定标准是否符合要求,记者联系了货拉拉华东区公关经理江敏。

  江敏说,货拉拉与司机师傅并非雇佣关系,而是合作关系。司机加入货拉拉平台,通过审核和培训后,可在货拉拉平台上从事货运服务。

  至于师傅上门没有任何测量工具,凭借肉眼就判断物品是否属于大物件这点上,江敏说平台是有明确的大物件的范围标准的,如果师傅说这个属于大物件,但是你觉得不算大物件,可以自己测量,如果没有达到标准可以拒绝付费。

  司机另外带了一个人上门搬运收费,江敏说,这个情况是存在的,用户需要与司机共同协商相关费用,如遇相关纠纷,要及时致电客服热线寻求帮助。

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